Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 15:10:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552221526            06:54 PM, 26th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp; نوره طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           06:54 PM, 26th Jul                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:55 PM, 26th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:55 PM, 26th Jul                     نوره                    اهلين حابه استفسر عن شحنه وصلت لي كل لشي نف لي طالبه من الموقع الا قطعه وحده جت مخالفه الطلب           06:55 PM, 26th Jul                     نوره                    رقم الطلب : 6331466678           06:56 PM, 26th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:58 PM, 26th Jul                     نوره                             06:58 PM, 26th Jul                     نوره                    هذي القطعه إلى وصلت غير القطعه إلى انا طالبه           06:59 PM, 26th Jul                     نوره                    الي انا طالبه بنفس السعر ٨٠ تيشيرت ابيض وبنطلون ابيض منقط وردي           06:59 PM, 26th Jul                   mayar                   نعتذر عن الخطأ الذي حدث رجاءإرجاع المنتج           07:02 PM, 26th Jul                   mayar                   هل تريد مني إنشاء طلب إسترجاع لك           07:02 PM, 26th Jul                   mayar                   ؟           07:02 PM, 26th Jul                     نوره                    نعم           07:02 PM, 26th Jul                     نوره                    ارجعه اليوم او انتظر           07:03 PM, 26th Jul                   mayar                   يتم الإسترجاع خلال 3-5 أيام           07:03 PM, 26th Jul                     نوره                    يعني لازم انتظر ٣ ايام بعدين ارجعه           07:04 PM, 26th Jul                   mayar                   فريقنا سيأتي لمنزلك لأخد المنتج خلال 3-5 أيام عمل           07:06 PM, 26th Jul                     نوره                    طيب           07:06 PM, 26th Jul                     نوره                    شكرا على خدوتك           07:06 PM, 26th Jul                     نوره                    خدمتك           07:06 PM, 26th Jul                   mayar                   فرجاء إنشاء طلب إسترجاع أو إرسال إسم المنتج الذي لم يصل لك بالكامل ليتم إنشاء طلب إسترجاع لك           07:07 PM, 26th Jul                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:07 PM, 26th Jul                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:09 PM, 26th Jul                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد&nbsp;           07:10 PM, 26th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2906229