Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 11:36:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سعيد علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعيد علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9681873140 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:25 PM, 26th Jul                   mayar                   .مرحبا سعيد علي  &nbsp; طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           03:25 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    اهلا           03:25 PM, 26th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:27 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    انا طلبت من شوي كان سعر 373 وكان فيه خصم 45 درهم الا ان لم يتم الخصم نهائي وصار المبلغ 383 مع توصيل           03:27 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    وين مصداقيه ف الامر           03:27 PM, 26th Jul                   mayar                   رجاء إرسال لقطة شاشة من الخصم           03:28 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    ماصار خصم           03:28 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    ف بدايه فقط كتبوا لك خصم بد45 درهم يعني كان 323 اعتقد           03:28 PM, 26th Jul                   mayar                   رجاء إرسال لقطة شاشة من الخصم أم من مصدر حصولك على العرض           03:28 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    لما انتهيت من الشراء كتب لي 383           03:29 PM, 26th Jul                     سعيد علي                             03:30 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    المحل كان مسوي تخفيضات وعطاني الخصم وعند الانتهاءمن الشراء رجع لسعره الاصلي           03:31 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    9681873140           03:32 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    هذا رقم الطلب           03:32 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    ؟؟؟؟           03:33 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    ليش ما عدكم حل ؟           03:33 PM, 26th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:34 PM, 26th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:34 PM, 26th Jul                     سعيد علي                    ?           03:34 PM, 26th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:36 PM, 26th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2905346