Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد الجمل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 10:46:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد الجمل محمد الجمل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الجمل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544534804            02:27 PM, 26th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp;محمد الجمل  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           02:28 PM, 26th Jul                     محمد الجمل                    سلام عليكم           02:29 PM, 26th Jul                     محمد الجمل                    لو سمحت استلمت طلبي امس وقدمت طلب ارجاع المشتريات بالكامل           02:29 PM, 26th Jul                     محمد الجمل                    رقم الطلب 6331971059           02:30 PM, 26th Jul                     محمد الجمل                    انا دفعت نقدي وارغب في استرداد قيمة الطلب نقدي ايضا           02:30 PM, 26th Jul                   mayar                   نعتذر لكن المبلغ يتم  تحويله في الرصيد في حال الدفع كاش و لا يمكن أخذه كاش           02:33 PM, 26th Jul                     محمد الجمل                    وكيف انا استردها او قيمتها           02:33 PM, 26th Jul                   mayar                   يمكن إستخدام الرصيد بعد ذلك في الطلب القادم           02:35 PM, 26th Jul                     محمد الجمل                    واذا ما بطلب تاني           02:35 PM, 26th Jul                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج في الفرع ليتم إستلام المبلغ           02:38 PM, 26th Jul                     محمد الجمل                    اي فرع ولا فرع معين           02:39 PM, 26th Jul                   mayar                   أي فرع           02:42 PM, 26th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:42 PM, 26th Jul                     محمد الجمل                    شكرا يعطيكي العافيه           02:43 PM, 26th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:46 PM, 26th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2905147