Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Jul 2021 09:56:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation كيرلس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كيرلس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6330828178 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503063790            01:50 PM, 25th Jul                     كيرلس                    Ok           01:50 PM, 25th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp; كيرلس طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           01:50 PM, 25th Jul                     كيرلس                    بالنسبه انا عندي طلبيه متاخر           01:50 PM, 25th Jul                     كيرلس                    عاوز اعرف امتى الاستلام           01:51 PM, 25th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:52 PM, 25th Jul                     كيرلس                    اوك           01:52 PM, 25th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:52 PM, 25th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:52 PM, 25th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           01:55 PM, 25th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2900762