Subject: Ticket Assigned - Conversation with omar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Jul 2021 14:02:06 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with omar omar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546090347            05:43 PM, 24th Jul                     omar                    Ok           05:43 PM, 24th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp;عمر طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           05:43 PM, 24th Jul                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           05:43 PM, 24th Jul                     omar                             05:43 PM, 24th Jul                     omar                             05:43 PM, 24th Jul                     omar                    تم استرجاع منتجين ولم يتم استرداد المبلغ المالي للان           05:44 PM, 24th Jul                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 158.00 الى حسابكم بتاريخ 3/27/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:45 PM, 24th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:45 PM, 24th Jul                     omar                    لم يتم استرجاع المبلغ للان           05:46 PM, 24th Jul                     omar                    من تاريخ ٢٧/٣ لم يتم الاسترجاع ابدا           05:46 PM, 24th Jul                     omar                    الووو           05:49 PM, 24th Jul                   mayar                   رجاء إرسال كشف حساب بنكي لتتم مساعدتك على أكمل وجه           05:49 PM, 24th Jul                     omar                    كشف بنكي كامل ؟           05:49 PM, 24th Jul                     omar                    كم شهر؟           05:50 PM, 24th Jul                   mayar                   من يوم 27/3 إلى 27/4           05:51 PM, 24th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:54 PM, 24th Jul                     omar                    ارسل الكشف لمين؟           05:55 PM, 24th Jul                   mayar                   يمكن إرساله في الدردشة أوعبر الإيميل           05:56 PM, 24th Jul                     omar                    Ok           05:56 PM, 24th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:59 PM, 24th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:01 PM, 24th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2898044