Subject: Ticket Assigned - Conversation with ثناء
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Jul 2021 12:58:04 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ثناء ثناء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ثناء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:43 PM, 24th Jul                     ثناء                    سلام انا طلبت منكم و بعد الدفع انتم الغيتوا وحدة من القطع لعدم توفرها .. وصلني الطلب ولكن الى الان الفلوس حقت القطعه الي الغيتوها مارجعتوها لحسابي ليه؟؟!           04:44 PM, 24th Jul                     ثناء                             04:44 PM, 24th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp; ثناء طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           04:48 PM, 24th Jul                     ثناء                    اهلا فيك           04:49 PM, 24th Jul                     ثناء                    سلام انا طلبت منكم و بعد الدفع انتم الغيتوا وحدة من القطع لعدم توفرها .. وصلني الطلب ولكن الى الان الفلوس حقت القطعه الي الغيتوها مارجعتوها لحسابي ليه؟؟           04:49 PM, 24th Jul                     ثناء                             04:49 PM, 24th Jul                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           04:51 PM, 24th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:51 PM, 24th Jul                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (  SAR56.98) الى حسابكم بتاريخ 7/13/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:55 PM, 24th Jul                   mayar                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (3.7) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:55 PM, 24th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:55 PM, 24th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           04:57 PM, 24th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2897755