Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Jul 2021 11:40:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا هلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096565993000            03:27 PM, 23rd Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp; طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           03:27 PM, 23rd Jul                     هلا                    اهلا بيك           03:28 PM, 23rd Jul                     هلا                    عندي اوردر من كام يوم ب ١٢.٣٠٠ دك           03:28 PM, 23rd Jul                     هلا                    تم استقبال الطلب وخصم القيمة ثم ارسال ايميل بالالغاء           03:28 PM, 23rd Jul                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           03:29 PM, 23rd Jul                     هلا                    ممكن تشوفلي حاله الطلب ؟           03:29 PM, 23rd Jul                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           03:30 PM, 23rd Jul                   mayar                   بالتأكيد           03:31 PM, 23rd Jul                     هلا                             03:32 PM, 23rd Jul                     هلا                    وصل ايميل           03:32 PM, 23rd Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:32 PM, 23rd Jul                     هلا                    اتفضل           03:33 PM, 23rd Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8280595901) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8280605085).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.             03:33 PM, 23rd Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:33 PM, 23rd Jul                     هلا                    بمعني ان الطلب جاري تجهيزة ؟           03:34 PM, 23rd Jul                   mayar                   نعم صحيح و رقم الط           03:35 PM, 23rd Jul                   mayar                   الطلب الصحيح هو 8280605085           03:35 PM, 23rd Jul                     هلا                    وحياواصلوا معي لاستلامه؟           03:36 PM, 23rd Jul                     هلا                    برساله           03:36 PM, 23rd Jul                     هلا                    لان ماجاليش اي رساله منهم لا عند الدفع ولا الان           03:36 PM, 23rd Jul                   mayar                   نعم سيم التواصل وقت توصيل الطلب عبر الرقم           03:38 PM, 23rd Jul                   mayar                   +96565993000           03:38 PM, 23rd Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:38 PM, 23rd Jul                     هلا                    شكرا           03:38 PM, 23rd Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:40 PM, 23rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2894118