Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Jul 2021 10:55:55 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اسامه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0716210004592 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536908571            02:22 PM, 18th Jul                     اسامه                    نعم           02:22 PM, 18th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp;اسامه  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           02:22 PM, 18th Jul                     اسامه                    لو سمحتي طلبيتي اليوم مكتوب توصل           02:23 PM, 18th Jul                     اسامه                    وماتواصل معي اي مندوب           02:23 PM, 18th Jul                     اسامه                    ً           02:23 PM, 18th Jul                     اسامه                    وعندي مشكله ثانيه           02:24 PM, 18th Jul                     اسامه                    اخت ميار           02:24 PM, 18th Jul                     اسامه                    ارجو الرد           02:25 PM, 18th Jul                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           02:25 PM, 18th Jul                     اسامه                    FC0716210004592           02:26 PM, 18th Jul                     اسامه                    ل           02:26 PM, 18th Jul                     اسامه                    ارجو منكم التواصل الجيد مع العملاء           02:26 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:27 PM, 18th Jul                     اسامه                    اخت مياررت           02:27 PM, 18th Jul                     اسامه                    الوو           02:27 PM, 18th Jul                     اسامه                    ارجو الرد           02:27 PM, 18th Jul                     اسامه                    لوسمحتي           02:27 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:29 PM, 18th Jul                   mayar                   نعتذر عن الرد المتأخر           02:29 PM, 18th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الصحيح الذي يبدء بالعدد 6           02:30 PM, 18th Jul                     اسامه                    6210004592           02:30 PM, 18th Jul                     اسامه                    6329997980           02:31 PM, 18th Jul                     اسامه                    6329997980           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    6329997980           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    6329997980           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    اش هذا           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    تعاملو مع العملاء بسرعه           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    رد بطيء           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    خدمه سيئه           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    6329997980           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    6329997980           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    6329997980           02:32 PM, 18th Jul                     اسامه                    6329997980           02:32 PM, 18th Jul                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           02:34 PM, 18th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:34 PM, 18th Jul                   mayar                   نعتذر عن الرد المتأخر           02:34 PM, 18th Jul                     اسامه                    نرجو الرد           02:35 PM, 18th Jul                     اسامه                    في اسرع وفت           02:35 PM, 18th Jul                   mayar                   الطلب في طريقه إليك سيتواصل فريقنا معك عبر الرقم           02:35 PM, 18th Jul                     اسامه                    ممكن           02:35 PM, 18th Jul                   mayar                   +966536908571           02:35 PM, 18th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:35 PM, 18th Jul                     اسامه                    طيب موقعي م طلع فالخريطه           02:35 PM, 18th Jul                     اسامه                    وحطيت اقرب حي لي           02:35 PM, 18th Jul                     اسامه                    الي هو العوالي وانا  ب وادي نعمان           02:36 PM, 18th Jul                     اسامه                    ابغي اعدل الموقع           02:36 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:38 PM, 18th Jul                     اسامه                    الوو           02:38 PM, 18th Jul                   mayar                   رجاء إرسال العنوان الصحيح بالكامل           02:38 PM, 18th Jul                     اسامه                    وادي نعمان - الكر -           02:38 PM, 18th Jul                     اسامه                    اقرب معلم محطه ضياء الكر           02:38 PM, 18th Jul                   mayar                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:43 PM, 18th Jul                     اسامه                    ارجو الرد           02:43 PM, 18th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:43 PM, 18th Jul                     اسامه                    يعني كيف           02:44 PM, 18th Jul                     اسامه                    بيتعدل الموقع؟           02:44 PM, 18th Jul                     اسامه                    وتوصل اليوم والا؟؟           02:44 PM, 18th Jul                   mayar                   بيتعدل الموقع و بيتواصل فريق الشحن مع حضرتك ليتم إعلامك بالموعد           02:45 PM, 18th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:45 PM, 18th Jul                     اسامه                    متى يتواصل معي           02:46 PM, 18th Jul                   mayar                   خلال 24 ساعة           02:48 PM, 18th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:48 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:50 PM, 18th Jul                     اسامه                    ا           02:50 PM, 18th Jul                     اسامه                    طيب اللب الكطكة           02:50 PM, 18th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:50 PM, 18th Jul                     اسامه                    الطلب يوصل اليوم           02:50 PM, 18th Jul                   mayar                   سيتم التواصل معك من قبل شركة الشحن ليتم إخبارك بجميع تفاصيل التوصيل           02:53 PM, 18th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:54 PM, 18th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:55 PM, 18th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2877578