Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Jul 2021 10:21:36 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:55 PM, 18th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp; طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           01:56 PM, 18th Jul                     الو                    شصار ع الارجاع ماتوصلتو معاي وانا فاتحة يلاغ ع وزراة التجاره           01:56 PM, 18th Jul                     الو                    قلتو شركة الشحن بتتواصل معاك           01:56 PM, 18th Jul                     الو                    ولا تواصلو معاي           01:56 PM, 18th Jul                     الو                    شصااار           01:57 PM, 18th Jul                     الو                    برفع بلاغ ٢           01:57 PM, 18th Jul                     الو                    ارجو الرد           01:58 PM, 18th Jul                     الو                    عشان ماارفع بلاغ بنقس الاسم اللي مايرد           01:59 PM, 18th Jul                     الو                    الاخت ميار           01:59 PM, 18th Jul                     الو                    الووووووووو           02:01 PM, 18th Jul                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           02:01 PM, 18th Jul                     الو                    طيب طيب           02:01 PM, 18th Jul                     الو                    6311964261           02:02 PM, 18th Jul                     الو                    شصار           02:02 PM, 18th Jul                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           02:05 PM, 18th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:05 PM, 18th Jul                     الو                    طيب           02:05 PM, 18th Jul                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           02:08 PM, 18th Jul                   mayar                   هل هذا رقمك الصحيح           02:08 PM, 18th Jul                   mayar                   +966566222158           02:08 PM, 18th Jul                   mayar                   ؟           02:08 PM, 18th Jul                     الو                    لا محد تواصل وعمدي مايثبت           02:08 PM, 18th Jul                     الو                    صحيح           02:08 PM, 18th Jul                     الو                    ورسلت لكم ايميل ب الحي           02:08 PM, 18th Jul                     الو                    الرياض -حي الرمال - شارع شهاب الدين التاج           02:09 PM, 18th Jul                     الو                    كل شي عندي وراح ارجع افتح بااغ بتجاهلكم للامر           02:09 PM, 18th Jul                     الو                    لا شركة شحن تواصلت معاي ولا انتو تواصلتو           02:11 PM, 18th Jul                   mayar                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:11 PM, 18th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:12 PM, 18th Jul                     الو                    برفع شكوى ب اسمك           02:12 PM, 18th Jul                     الو                    الان           02:12 PM, 18th Jul                   mayar                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:15 PM, 18th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:15 PM, 18th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:20 PM, 18th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2877355