Subject: Ticket Assigned - Conversation with لو سمحت الطلب بتاعي بقاله اسبوعين لسه موصلش ليا والمندوب بتصل عليه مبيردش وبيقول اتصلوا بالشركه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Jul 2021 16:07:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لو سمحت الطلب بتاعي بقاله اسبوعين لسه موصلش ليا والمندوب بتصل عليه مبيردش وبيقول اتصلوا بالشركه لو سمحت الطلب بتاعي بقاله اسبوعين لسه موصلش ليا والمندوب بتصل عليه مبيردش وبيقول اتصلوا بالشركه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لو سمحت الطلب بتاعي بقاله اسبوعين لسه موصلش ليا والمندوب بتصل عليه مبيردش وبيقول اتصلوا بالشركه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6326081430 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547402297            07:50 PM, 13th Jul                     لو سمحت الطلب بتاعي بقاله اسبوعين لسه موصلش ليا والمندوب بتصل عليه مبيردش وبيقول اتصلوا بالشركه                    اوك           07:50 PM, 13th Jul                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:59 PM, 13th Jul                   mayar                   نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6326081430) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.  نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب. كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.           08:05 PM, 13th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:05 PM, 13th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:07 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2854954