Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبير الزهراني
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 14:09:56 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبير الزهراني عبير الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599121205            06:01 PM, 12th Jul                   mayar                   .مرحبا  عبير الزهراني  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:01 PM, 12th Jul                     عبير الزهراني                    اهلا           06:02 PM, 12th Jul                     عبير الزهراني                    رجعت بعض المنتجات ولم يتم ارجاع لي المبلغ           06:02 PM, 12th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:03 PM, 12th Jul                     عبير الزهراني                    6325416849           06:03 PM, 12th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:03 PM, 12th Jul                     عبير الزهراني                    اتفضل           06:03 PM, 12th Jul                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات تستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           06:04 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:04 PM, 12th Jul                     عبير الزهراني                    بس انا اريد المبلغ ماابغا المنتجات           06:05 PM, 12th Jul                   mayar                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           06:05 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:05 PM, 12th Jul                     عبير الزهراني                    ١٤ يوم على استرجاع مبلغ مده جدا طويله           06:06 PM, 12th Jul                   mayar                   خلال 7-14 يوم           06:07 PM, 12th Jul                   mayar                   و ليس بعد 14 يوم           06:07 PM, 12th Jul                   mayar                   هذه إجراءات بنكيه ليس لنا علاقة بها           06:07 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:07 PM, 12th Jul                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:07 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:08 PM, 12th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2848993