Subject: Ticket Assigned - Conversation with أسامة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 13:20:11 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أسامة أسامة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أسامة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543639080            04:48 PM, 12th Jul                   mayar                   .مرحبا أسامة طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:49 PM, 12th Jul                     أسامة                    اهلا فيك           04:49 PM, 12th Jul                     أسامة                    انا كنت اطلب طلب اون لاين بعدين ما طلع مناسب           04:49 PM, 12th Jul                     أسامة                    و رحت للفرع و رجعته و لكن في الفرع السيستم كان خربان           04:50 PM, 12th Jul                     أسامة                    فحكالي خلي الطلب عنا و نرجعه لك           04:50 PM, 12th Jul                     أسامة                    و لكن الى الان لم يتم ارجاع الطلب           04:50 PM, 12th Jul                     أسامة                    و هو موجود عندكم بفرع سنتر بوينت الرياض بارك           04:50 PM, 12th Jul                     أسامة                    كان عباره عن طلبين كل واحد لحاله           04:51 PM, 12th Jul                     أسامة                             04:52 PM, 12th Jul                     أسامة                    هدا الطلب كامل           04:52 PM, 12th Jul                     أسامة                             04:53 PM, 12th Jul                     أسامة                    و هذا الطلب الشنطة بس           04:53 PM, 12th Jul                     أسامة                    الو           04:53 PM, 12th Jul                   mayar                   رجاء إرسال أرقام الطلبين           04:54 PM, 12th Jul                     أسامة                    ارسلته لك بالصورة           04:55 PM, 12th Jul                     أسامة                    6326188601           04:57 PM, 12th Jul                     أسامة                    6322188563           04:57 PM, 12th Jul                     أسامة                    الو           04:57 PM, 12th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:03 PM, 12th Jul                     أسامة                    Ok           05:05 PM, 12th Jul                   mayar                   نعتذر لكن منتجات الطلبين كما هو موضح لدي لم يتم إرجاعهم فرجاء التواصل مع الفرع لتحديث حالة الطلب           05:09 PM, 12th Jul                   mayar                   لتتم خدمتك على أكمل وجه           05:09 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:09 PM, 12th Jul                     أسامة                    طيب شو وضع الطلب           05:10 PM, 12th Jul                     أسامة                    هوا عندكم بالفرع           05:10 PM, 12th Jul                   mayar                   نعتذر لكن منتجات الطلبين كما هو موضح لدي لم يتم إرجاعهم فرجاء التواصل مع الفرع لتحديث حالة الطلب           05:14 PM, 12th Jul                   mayar                   لتتم خدمتك على أكمل وجه           05:14 PM, 12th Jul                   mayar                   و بعد ذلك سيتم إعادة المبلغ           05:14 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:18 PM, 12th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:19 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2848665