Subject: Ticket Assigned - Conversation with انس سالم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 09:55:17 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with انس سالم انس سالم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انس سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6328742408 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545997794            01:31 PM, 12th Jul                   mayar                   .مرحبا انس سالم  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:33 PM, 12th Jul                   mayar                   كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:34 PM, 12th Jul                     انس سالم                    مرحبا ممكن اعرف تفاصيل فاتورتي كم  بالضبط لانس لقيت زياده وانا الغيت منتج           01:35 PM, 12th Jul                     انس سالم                    لاني           01:36 PM, 12th Jul                     انس سالم                    زيادة في مبلغ الفاتورة           01:36 PM, 12th Jul                   mayar                   الفاتورة ستتعدل بقيمة لتكون بقيمة 300 ريال فقط           01:38 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:39 PM, 12th Jul                     انس سالم                    ليش ٣٠٠ انا حسبتها طلعت ٢٩٣ كيف صارت ٣٠٠           01:40 PM, 12th Jul                     انس سالم                    ممكن توضحي لي           01:40 PM, 12th Jul                   mayar                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           01:44 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:45 PM, 12th Jul                     انس سالم                    انا استخدمت قسيمه ترويجيه المفروض يخصم مو يزيد في المبلغ           01:47 PM, 12th Jul                   mayar                   القسيمة لا ترجع قيمتها عندما يتم إلغاء منتج           01:50 PM, 12th Jul                   mayar                   سعر المنتج  لم يتم دفعه بالكامل لوجود قسيمة بالتالي لا يتم رد قيمة الخصم الذذي حدث           01:51 PM, 12th Jul                   mayar                   بسبب القسيمة           01:51 PM, 12th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:51 PM, 12th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:54 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2847447