Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 10:48:17 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مريم العلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم العلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6326098858 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502071644            02:39 PM, 11th Jul                   mayar                   .مرحبا مريم العلي    طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:40 PM, 11th Jul                     مريم العلي                    قالوا طلبي يوصل السبت في 10يوليو           02:41 PM, 11th Jul                     مريم العلي                    ما وصلنا اتصال وتاخروا           02:41 PM, 11th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:41 PM, 11th Jul                     مريم العلي                    تمام           02:41 PM, 11th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:42 PM, 11th Jul                     مريم العلي                    تمام ،، ارجوا عدم التأخير زياده           02:43 PM, 11th Jul                     مريم العلي                    احتاج طلبي قبل انا اسافر           02:43 PM, 11th Jul                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:44 PM, 11th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:44 PM, 11th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:47 PM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2842504