Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 11:16:37 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رشا محمد Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:09 PM, 10th Jul                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:09 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    بعد ادنك كنت رجعت منتجات اشتريتها علشان المقاس مش مظبوط و عملت طلب استرجاع هل تمت عمليه استرجاع الفلوس !؟           03:09 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    رقم الاوردر : ٦٣٢٥٧٦٦٦٥٠           03:10 PM, 10th Jul                   mayar                   رجاء إرسا رقم الطلب           03:10 PM, 10th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:10 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    اتفضل           03:10 PM, 10th Jul                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات يستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           03:12 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    طيب ما هو المندوب جيه اخد المنتجات من يومين           03:13 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    يعني المفروض علي امتي يتم عمليه استرجاع الفلوس علي الحساب !           03:13 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    انا رجعت الاوردر من يوين           03:13 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    يومين           03:14 PM, 10th Jul                   mayar                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           03:15 PM, 10th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:15 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    ايوة المفروض علي خلال كم يوم !!           03:15 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    اللوي بترجع من ٧-١٤           03:15 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    الفلوس           03:15 PM, 10th Jul                   mayar                   نعم بترجع الفلوس خلال هذه المدة           03:16 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    المفروض انا رجعت الاوردر من يومين يبتدي امتي يتم عملية استرجاع الفلوس للحساب           03:16 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    تمام شكرا           03:16 PM, 10th Jul                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات يستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           03:16 PM, 10th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:16 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2837681