Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 09:01:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation انوار الحيان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انوار الحيان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8276731232 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  096556665679            12:58 PM, 10th Jul                     انوار الحيان                    Ok           12:58 PM, 10th Jul                   mayar                   .مرحبا  انوار  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:58 PM, 10th Jul                     انوار الحيان                    متى توصل الطلبيه           12:58 PM, 10th Jul                     انوار الحيان                    جم يبيلها           12:59 PM, 10th Jul                     انوار الحيان                    ؟؟           12:59 PM, 10th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:00 PM, 10th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:00 PM, 10th Jul                     انوار الحيان                    ان شاء الله           01:00 PM, 10th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:01 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2837009