Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسن علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 08:42:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسن علي حسن علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6325334591 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:22 PM, 10th Jul                   mayar                   .مرحبا حسن  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:22 PM, 10th Jul                     حسن علي                    السلام عليكم حاب اعرف ماهو سبب عدم وصول الشحنة حتى الآن؟           12:23 PM, 10th Jul                     حسن علي                    6325334591           12:23 PM, 10th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:24 PM, 10th Jul                     حسن علي                    تم التواصل معي عبر رقم هاتف ( متحدث الكتروني )           12:25 PM, 10th Jul                     حسن علي                    وتم ذكر انه لم يستطع التواصل معي           12:25 PM, 10th Jul                     حسن علي                    ٠١١ ٥٢٠ ٢٦٦٢           12:26 PM, 10th Jul                     حسن علي                    هذا هو رقم الهاتف الذي تم التواصل معي           12:26 PM, 10th Jul                   mayar                   هل هذا رقمك الصحيح           12:27 PM, 10th Jul                   mayar                   +9666543033559           12:27 PM, 10th Jul                     حسن علي                    لا           12:28 PM, 10th Jul                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           12:28 PM, 10th Jul                   mayar                   رجاء تزويدنا بالرقم الصحيح           12:28 PM, 10th Jul                     حسن علي                    +966543033559           12:28 PM, 10th Jul                     حسن علي                    الفرق هو اضافة رقم 6 في الرقم السابق           12:29 PM, 10th Jul                     حسن علي                    اليوم يوصل الطلب ؟           12:30 PM, 10th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:31 PM, 10th Jul                   mayar                   سيتم التواصل مع شركة الشحن ليتم عمل اللازم           12:32 PM, 10th Jul                   mayar                   و يتم تحديد الموعد           12:32 PM, 10th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:32 PM, 10th Jul                     حسن علي                    فقط اود معرفه وصول الشحنه           12:33 PM, 10th Jul                     حسن علي                    معرفه وقت وصول الشحنه           12:34 PM, 10th Jul                   mayar                   يتم تحديد الموعد مع شركة الشحن و يتم التواصل معك من قبلهم           12:38 PM, 10th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:38 PM, 10th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2836926