Subject: Ticket Assigned - Conversation with شذى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Jul 2021 12:17:14 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شذى شذى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شذى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6325178648 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598946102            03:54 PM, 09th Jul                   mayar                   .مرحبا شذى طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:55 PM, 09th Jul                     شذى                    عندي طلب وودي اعرف ماى يوصل؛ علما انه البارح وصلتني رساله انها بتوصلني البارح           03:56 PM, 09th Jul                     شذى                    لان عند تتبع الطلب اشوف موجود لم يتم التوصيل!! انا انتظر الطلب م ابغاه يرجع           03:56 PM, 09th Jul                     شذى                    رقم الطلب 6325178648           03:57 PM, 09th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:59 PM, 09th Jul                     شذى                    اوك           04:00 PM, 09th Jul                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:03 PM, 09th Jul                   mayar                   هل هذا رقمك الصحيح           04:04 PM, 09th Jul                   mayar                   +966598946102           04:04 PM, 09th Jul                     شذى                    تواصل معي وتم الرد بعد ٤ دقائق بالضبط،، بعدها لم يتم الرد او التواصل مع العلم اني ارسلت بعدها استفسر مرتين           04:05 PM, 09th Jul                     شذى                    نعم صحيح؛ نفس البيانات           04:05 PM, 09th Jul                     شذى                    جازان، الشاطئ، مخطط ٧، شارع ٤٨ ز           04:05 PM, 09th Jul                     شذى                    رقم التواصل نفس المذكور اعلاه           04:06 PM, 09th Jul                     شذى                    وممكن الاتصال برقم اخر،، +966556432171           04:06 PM, 09th Jul                   mayar                   سيتم عمل الازم لتوصيل الشحنة في أقرب  وقت ممكن           04:08 PM, 09th Jul                   mayar                   عتذر بصدق عن أي إزعاج           04:08 PM, 09th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:08 PM, 09th Jul                     شذى                    معليش اخر سؤال، متى متوقع توصل الشحنه؟؟           04:09 PM, 09th Jul                     شذى                    اليوم او متى اي يوم تقريبا؟؟           04:11 PM, 09th Jul                   mayar                   شركة الشحن هي المسؤله عن التوصيل سيتم التواصل بك من خلالهم           04:14 PM, 09th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:14 PM, 09th Jul                     شذى                    لا؛ شكرا جديلا اخت ميار           04:14 PM, 09th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:16 PM, 09th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2834134