Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Jul 2021 09:35:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0595111799            01:28 PM, 09th Jul                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:28 PM, 09th Jul                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:28 PM, 09th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:28 PM, 09th Jul                     السلام عليكم                    رجعت طلبيه ولم تضاف لي النقود           01:29 PM, 09th Jul                   mayar                   متى تم الإرجاع ؟           01:29 PM, 09th Jul                     السلام عليكم                    اق من اسبوع           01:29 PM, 09th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           01:29 PM, 09th Jul                     السلام عليكم                    اربع ايام تقريبا           01:30 PM, 09th Jul                     السلام عليكم                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6325172189 فستان بارز الملمس بياقة مستدير... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:30 PM, 09th Jul                     السلام عليكم                    6325172189           01:31 PM, 09th Jul                     السلام عليكم                    ؟؟؟؟؟           01:31 PM, 09th Jul                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات يستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت           01:31 PM, 09th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:31 PM, 09th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:35 PM, 09th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2833649