Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 15:01:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لم يتم حل اي شيء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لم يتم حل اي شيء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:31 PM, 06th Jul                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:32 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    ما في حل           06:33 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    من امس و رسايل توصلني           06:33 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    اسفين           06:33 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    و شو سبب الارجاع           06:33 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    يعني منتج ما فتحته و ما احتاجه           06:34 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    و بالغلط طلبته يتم عندي           06:34 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    و انا محتاجة مقاس اصغر للمرتبه           06:34 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    شوفو لي حل           06:34 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    المفروض تكتبون على المنتج انه ما يرجع           06:35 PM, 06th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:37 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    9675581166           06:38 PM, 06th Jul                     لم يتم حل اي شيء                    !!!!!           06:44 PM, 06th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:51 PM, 06th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:52 PM, 06th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:53 PM, 06th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:00 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2821320