Subject: Ticket Assigned - Conversation with خلود الشلاحي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 14:29:43 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خلود الشلاحي خلود الشلاحي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود الشلاحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96599568685            05:56 PM, 06th Jul                   mayar                   .مرحبا خلود  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:57 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    السلام عليكم           05:57 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    لقد تم الطاب اون لاين وتم الدفع وسحب من البطاقه ثم صلت رساله بالايميل انه ام تتم معالجة االمبلغ           05:58 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                             05:58 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                             05:59 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                             06:00 PM, 06th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:00 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                             06:00 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    8276482760           06:01 PM, 06th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:03 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    اوكيه           06:04 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    لو سمحتي شنو صار           06:07 PM, 06th Jul                   mayar                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8276482760 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           06:07 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    ليش           06:08 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    شنو المشكله           06:08 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    الحين بدق على البنك لحظه           06:09 PM, 06th Jul                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك و معاودة التواصل معنا           06:11 PM, 06th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:11 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    تو كلمتهم يقول العمليه تمت شلون الحين           06:18 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                             06:20 PM, 06th Jul                     خلود الشلاحي                    رقم عمليه الحصم           06:20 PM, 06th Jul                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك و أطلب منهم رقم عملية حتى تتم خدمتك علىأكمل وجه           06:23 PM, 06th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:23 PM, 06th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:29 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2821132