Subject: Ticket Assigned - Conversation with حيدر دودين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 14:19:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حيدر دودين حيدر دودين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حيدر دودين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597706569            06:00 PM, 06th Jul                   mayar                   .مرحبا  حيدر  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:01 PM, 06th Jul                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:03 PM, 06th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:03 PM, 06th Jul                     حيدر دودين                    قمت بعمل استرجاع ل ٧ مشتريات قمت بها عن طريق الموقع وقام مندوب التوصيل باستلامها قبل ٧ ايام أود التحقق من استلام المرتجعات ومتى سيتم إرجاع مبلغ المشتريات إلى حساب بطاقة الائتمانية رقم الطلب 6321829103           06:03 PM, 06th Jul                     حيدر دودين                    بنتظار الرد           06:06 PM, 06th Jul                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات وصلت إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل           06:10 PM, 06th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:11 PM, 06th Jul                     حيدر دودين                    شكرا جزيلاً           06:14 PM, 06th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:19 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2821058