Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 14:06:29 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6325522413 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:59 PM, 06th Jul                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:00 PM, 06th Jul                     السلام عليكم                    رقم هاتفي ادخلته خطأ           06:00 PM, 06th Jul                     السلام عليكم                    الووو           06:00 PM, 06th Jul                     السلام عليكم                    .؟           06:01 PM, 06th Jul                     السلام عليكم                    رقم هاتفي 0552592025           06:03 PM, 06th Jul                   mayar                   رجاء إرسال الرقم الصحصح           06:03 PM, 06th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:03 PM, 06th Jul                     السلام عليكم                    0552592025           06:03 PM, 06th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:03 PM, 06th Jul                     السلام عليكم                    شكرا           06:04 PM, 06th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:06 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2820979