Subject: Ticket Assigned - Conversation with ameera
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 13:09:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ameera ameera                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ameera Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:58 PM, 06th Jul                   mayar                   .مرحبا  أميرة طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:58 PM, 06th Jul                     ameera                    السلام عليكم انا الغيت طلب يوم السبت وبعثتولي انه تم الالغاء وسوف يسترجع المبلغ والى الان لم يسترجع المبلغ بالبطاقه           04:58 PM, 06th Jul                     ameera                             04:59 PM, 06th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:59 PM, 06th Jul                     ameera                    اوك           05:00 PM, 06th Jul                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (18.60) الى حسابكم بتاريخ 7/3/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:04 PM, 06th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:04 PM, 06th Jul                     ameera                    اوك شكرا           05:04 PM, 06th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:09 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2820591