Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 14:44:30 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالله الزهراني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6324295515 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:25 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    ؟؟           06:27 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                             06:29 PM, 05th Jul                   mayar                   .مرحبا عبدالله الزهراني    طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:29 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    كل يوم اتواصل معاكم ومافي تجاوب           06:30 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    تقولون طلعت مع المندوب ولا وصلت طلبيتي           06:31 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    ؟؟           06:32 PM, 05th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:36 PM, 05th Jul                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:38 PM, 05th Jul                   mayar                   هل هذا رقمك الصحيح           06:38 PM, 05th Jul                   mayar                   +966553828906           06:38 PM, 05th Jul                   mayar                   ؟           06:38 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    لا هذا الرقم الخطا           06:40 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    0530895943هذا الرقم تواصلو معاه           06:41 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    وعدلت لكم من قبل           06:41 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    بس داقين على الرقم الخطا           06:41 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    عدلوه الله يسعدكم           06:41 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    الرياض القادسيه شارع جابر الصباح           06:43 PM, 05th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:43 PM, 05th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:43 PM, 05th Jul                     عبدالله الزهراني                    لا           06:43 PM, 05th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:44 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2815887