Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 14:40:00 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:59 PM, 05th Jul                     ريم                    الان ترجعون فلوسي ف حسابي مصختوها ورب الكعبه           05:59 PM, 05th Jul                     ريم                    صدقوني سكتت كثير ، لاتخلونها توصل ل وزارة التجارة           06:00 PM, 05th Jul                     ريم                    موقع نصابين كذابين           06:00 PM, 05th Jul                     ريم                    من ٩ ايام بتجون تاخذون الاسترجاع وم جيتو           06:00 PM, 05th Jul                     ريم                    !!!!           06:03 PM, 05th Jul                   mayar                   .مرحبا ريم طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:06 PM, 05th Jul                     ريم                    اي مساعده ؟           06:08 PM, 05th Jul                     ريم                    كلمتين ورد غطاها ؟           06:08 PM, 05th Jul                     ريم                    بتقولون لي بنتواصل           06:08 PM, 05th Jul                     ريم                    وينتظر ع الفاضي           06:08 PM, 05th Jul                     ريم                    ك ذ ب           06:08 PM, 05th Jul                     ريم                    ابي فلوسي الان ف حسابي           06:08 PM, 05th Jul                     ريم                    طفشت وانا انتظر           06:08 PM, 05th Jul                     ريم                    كاني اشحذها منكم           06:08 PM, 05th Jul                     ريم                    لما العميل يكون لطيف تاكلون حقه           06:09 PM, 05th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب ليتم خدمتك على أكمل وجه           06:09 PM, 05th Jul                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:13 PM, 05th Jul                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:13 PM, 05th Jul                     ريم                    نعم .           06:13 PM, 05th Jul                     ريم                    6322226453           06:14 PM, 05th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:15 PM, 05th Jul                     ريم                    بعدين فريق العمل بيتواصل معك           06:18 PM, 05th Jul                     ريم                    واخرها خرطي           06:19 PM, 05th Jul                   mayar                   هل تم إرجاع المنتجات من هذا الطلب مع منتجات طلب أخر ؟           06:22 PM, 05th Jul                     ريم                    كيف !           06:22 PM, 05th Jul                     ريم                    م جا احد اخذ شي           06:22 PM, 05th Jul                     ريم                    ولا احد كلمني حتى           06:22 PM, 05th Jul                     ريم                    ولا طلبت طلب اخر اصلا!           06:23 PM, 05th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال و العنوان ليتم التأكيد مع شركة الشحن           06:23 PM, 05th Jul                     ريم                    0597606212           06:23 PM, 05th Jul                     ريم                    تصريفه جديدة واضح مالقيتو رد           06:24 PM, 05th Jul                     ريم                    اليوم ابي فلوسي !           06:24 PM, 05th Jul                     ريم                    م تفهمون وربي           06:24 PM, 05th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:26 PM, 05th Jul                     ريم                    كم وقت ! كم ؟ عطووننننيي وقت           06:26 PM, 05th Jul                     ريم                    مو طبيعين قد ايش ماتفهمون           06:26 PM, 05th Jul                     ريم                    ع اساس احين جالسين تشترون العميل ؟           06:26 PM, 05th Jul                     ريم                    والله ولا جيتو حتى راسي           06:26 PM, 05th Jul                     ريم                    اسلوب خاااايس           06:26 PM, 05th Jul                     ريم                    انا اوريكم شلون ابلغ عليكم           06:28 PM, 05th Jul                     ريم                    النصابين           06:28 PM, 05th Jul                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:30 PM, 05th Jul                   mayar                   سيتم التواصل معك عبر الإيميل خلال 1-2 يوم           06:30 PM, 05th Jul                     ريم                    مو على كيفكم           06:30 PM, 05th Jul                     ريم                    تاخذون رقمي عشان تتواصلون ايميل           06:30 PM, 05th Jul                     ريم                    ايميلي مو شغال !           06:31 PM, 05th Jul                   mayar                   فريقنا فريق  الخاص بالدردشة والبريد  فرجاء التواصل مع فريق التواصل على الرقم           06:35 PM, 05th Jul                   mayar                   800-1111629           06:35 PM, 05th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:35 PM, 05th Jul                     ريم                    وخرو عني بس           06:36 PM, 05th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:39 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2815853