Subject: Ticket Assigned - need escalation late collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 12:44:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late collection رهام الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رهام الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551188326            04:02 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    Ok           04:02 PM, 05th Jul                   mayar                   .مرحبا رهام طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:07 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    عندي عمليه ارجاع منتجين ولي اكثر من خمسه ايام قدمت في الطلب ولم يحصل تجاوب ولارسل اي شي كيف اقدر ارجاع المنتجات وشكرا           04:09 PM, 05th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:12 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    SD002377048           04:14 PM, 05th Jul                   mayar                   رقم الطلب الصحيح يبدء بالعدد           04:18 PM, 05th Jul                   mayar                   و مكون من  أرقام           04:18 PM, 05th Jul                   mayar                   رقم الطلب الصحيح يبدء بالعدد6           04:19 PM, 05th Jul                   mayar                   و مكون من 10 أرقام           04:19 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    فين احصله           04:19 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    قبله LM؟           04:20 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    6323824335           04:22 PM, 05th Jul                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           04:27 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    طيب           04:28 PM, 05th Jul                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            04:30 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    متى ساستطيع ارجاع الطلبيه!؟           04:31 PM, 05th Jul                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:35 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    لو سمحتم استعجلو لاننا قريب بنكون مسافرين           04:36 PM, 05th Jul                   Mohamed                   سنقوم بالازم           04:39 PM, 05th Jul                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           04:39 PM, 05th Jul                     رهام الغامدي                    شكرا           04:39 PM, 05th Jul                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:43 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2814985