Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 11:45:06 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503197977            03:39 PM, 05th Jul                     السلام عليكم                    اوك           03:39 PM, 05th Jul                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:40 PM, 05th Jul                     السلام عليكم                    لقد قمت باستلام طلبيتي ولكن حصل اختلاف في المقاسات هل يمكنني تبديل المنتج           03:41 PM, 05th Jul                     السلام عليكم                    ؟؟           03:42 PM, 05th Jul                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة رجاء إسترجاع المنتج           03:42 PM, 05th Jul                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:42 PM, 05th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:42 PM, 05th Jul                     السلام عليكم                    انا سوف ارجع منتج مقابل منتج لكن المقاس يختلف           03:43 PM, 05th Jul                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة رجاء إسترجاع المنتج           03:44 PM, 05th Jul                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا. هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:44 PM, 05th Jul                     السلام عليكم                    تمام           03:44 PM, 05th Jul                     السلام عليكم                    شكرا           03:44 PM, 05th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:44 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2814586