Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Jul 2021 11:54:15 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97366350856            03:33 PM, 04th Jul                   mayar                   .مرحبا  فاطمه طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:33 PM, 04th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:35 PM, 04th Jul                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:35 PM, 04th Jul                     فاطمه                    سلام عليكم ، لقد تقدمت بطلب تاريخ ١٦/٦/٢٠٢١ ، وتم خصم من نقودي 6.68 ، ولم يتم استرداد نقودي الى الان ، اصبح تقريبا ٢٠ يوم والى الان لم يتم الاسترداد           03:35 PM, 04th Jul                     فاطمه                    290176632358           03:36 PM, 04th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:41 PM, 04th Jul                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:44 PM, 04th Jul                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:44 PM, 04th Jul                     فاطمه                    نعم           03:46 PM, 04th Jul                     فاطمه                    290176632358           03:46 PM, 04th Jul                     فاطمه                    7470396722 #           03:47 PM, 04th Jul                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           03:48 PM, 04th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:48 PM, 04th Jul                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (6.68) الى حسابكم بتاريخ 6/16/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:50 PM, 04th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:50 PM, 04th Jul                     فاطمه                    لا شكرا           03:52 PM, 04th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:53 PM, 04th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2809891