Subject: Ticket Assigned - Conversation with منال الدوسري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Jul 2021 08:28:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منال الدوسري منال الدوسري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال الدوسري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:12 PM, 04th Jul                   mayar                   .مرحبا منال  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:13 PM, 04th Jul                     منال الدوسري                    السلام عليكم لو سمحت انا تم ارسال لي من خمس ايام او اكثر ان حساب الارجاع في الطريق والى الأن لم يتم ارجاع المبلغ           12:14 PM, 04th Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           12:14 PM, 04th Jul                     منال الدوسري                    اي طلب طلب الارجاع           12:15 PM, 04th Jul                     منال الدوسري                    من وين اقدر اطلعه           12:15 PM, 04th Jul                   mayar                   الطلب الأصلي و ليسالإرجاع           12:15 PM, 04th Jul                     منال الدوسري                    لحظه           12:16 PM, 04th Jul                   mayar                   تفضل           12:16 PM, 04th Jul                     منال الدوسري                    6321303152           12:18 PM, 04th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:19 PM, 04th Jul                     منال الدوسري                    اوك           12:19 PM, 04th Jul                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( 342.93 & 53.1) الى حسابكم بتاريخ 6/28/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:23 PM, 04th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:24 PM, 04th Jul                     منال الدوسري                    شكرا           12:24 PM, 04th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:28 PM, 04th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2808876