Subject: Ticket Assigned - Conversation with اماني
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Jul 2021 13:54:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اماني اماني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501383440            05:45 PM, 03rd Jul                   mayar                   .مرحبا اماني    طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:46 PM, 03rd Jul                     اماني                    لوسمحتي انا طلبت وراح استلمها من المتجر  بس سؤالي بخصوص انه اذا كان فيه قطع ابغى ابدلها هل اقدر ابدلها من المتجر او لازم اطلب استرجاع؟           05:47 PM, 03rd Jul                     اماني                    ؟           05:49 PM, 03rd Jul                   mayar                   للأسف خدمة الإستبدال غير متاخة           05:51 PM, 03rd Jul                   mayar                   يمكن الإرجاع فقط           05:51 PM, 03rd Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:51 PM, 03rd Jul                     اماني                    يعني لازم اطلب استرجاع وارجع اطلب مقاس ثاني من جديد ؟           05:51 PM, 03rd Jul                   mayar                   نعم           05:52 PM, 03rd Jul                   mayar                   للأسف خدمة الإستبدال غير متاحة           05:52 PM, 03rd Jul                     اماني                    طيب انا دفعت ببطاقتي الأئتمانيه الفلوس كم تحتاج عشان ترجع لي ؟           05:52 PM, 03rd Jul                   mayar                   7-14 يوم يتم فيهم إرجاع المبلغ           05:53 PM, 03rd Jul                     اماني                    يعطيك العافيه           05:53 PM, 03rd Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:54 PM, 03rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2806123