Subject: Ticket Assigned - Conversation with غاليه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Jul 2021 13:37:26 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غاليه غاليه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غاليه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:26 PM, 03rd Jul                   mayar                   .مرحبا غاليه طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:26 PM, 03rd Jul                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:26 PM, 03rd Jul                     غاليه                    السلام عليكم الي اسوي طلب ارجاع           05:26 PM, 03rd Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:26 PM, 03rd Jul                     غاليه                             05:26 PM, 03rd Jul                     غاليه                    كيف اسوي طاب الارجاع ؟!           05:27 PM, 03rd Jul                     غاليه                    لازم ولاعادي؟!           05:27 PM, 03rd Jul                     غاليه                    لازم تسوون لي طلب ارجاع ولا عادي اروح الفرع يرجعونها بس برقم الطلب!?           05:28 PM, 03rd Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب و إسم المنتج و سوف أقوم بإنشاء طلب إسترجاع لك           05:28 PM, 03rd Jul                     غاليه                    6323456599           05:29 PM, 03rd Jul                   mayar                   رجاء إرسال إسم المنتج           05:30 PM, 03rd Jul                     غاليه                    كيف اسم المنتج؟!           05:30 PM, 03rd Jul                     غاليه                    اللي ابي ارجعه؟!           05:30 PM, 03rd Jul                   mayar                   المنتج الذي تريد إرجاعه           05:30 PM, 03rd Jul                   mayar                   نعم           05:31 PM, 03rd Jul                     غاليه                             05:32 PM, 03rd Jul                     غاليه                             05:32 PM, 03rd Jul                     غاليه                             05:32 PM, 03rd Jul                     غاليه                    هذي           05:32 PM, 03rd Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:33 PM, 03rd Jul                     غاليه                    تمام           05:34 PM, 03rd Jul                   mayar                   تم إنشاء طلب إسترجاع لك و سيتواصل فريقنا معك خلال 3-5 أيام لتحصيل المنتجات           05:34 PM, 03rd Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:34 PM, 03rd Jul                     غاليه                    عادي ارجعه للفرع ؟!           05:35 PM, 03rd Jul                   mayar                   نعم يمكن إرجاعه خلال 14 يوم من تاريخ الإستلام           05:36 PM, 03rd Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:36 PM, 03rd Jul                     غاليه                    تمام ??????           05:36 PM, 03rd Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:37 PM, 03rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2806028