Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmed abdelaziz abdelwahed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 11:53:43 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmed abdelaziz abdelwahed ahmed abdelaziz abdelwahed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed abdelaziz abdelwahed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598891103            03:43 PM, 02nd Jul                   mayar                   .مرحبا أحمد طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:43 PM, 02nd Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:44 PM, 02nd Jul                     ahmed abdelaziz abdelwahed                             03:44 PM, 02nd Jul                     ahmed abdelaziz abdelwahed                    هذه فاتورة استرجاع           03:45 PM, 02nd Jul                     ahmed abdelaziz abdelwahed                    للاسف معي بس ممسوحة           03:45 PM, 02nd Jul                     ahmed abdelaziz abdelwahed                    توجهت الى احد الفروع ولم يرد لي المبلغ بسبب الف الفاتورة الاصلية           03:45 PM, 02nd Jul                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:46 PM, 02nd Jul                   mayar                   هل تم الطلب عبر الفرع أم عبر الموقع الإلكتروني؟           03:46 PM, 02nd Jul                     ahmed abdelaziz abdelwahed                    عبر الفرع           03:47 PM, 02nd Jul                     ahmed abdelaziz abdelwahed                    قمت باسترجاع حذاء واخذت الفاتورة وتلفت           03:47 PM, 02nd Jul                   mayar                   رجاء التوجه إلى أي فرع ليتم حل الأمر و رجاء التوجه إلى الإدارة           03:47 PM, 02nd Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:48 PM, 02nd Jul                     ahmed abdelaziz abdelwahed                    اي ادارة اتوجه لها           03:48 PM, 02nd Jul                   mayar                   إدارة الفرع           03:50 PM, 02nd Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:50 PM, 02nd Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:53 PM, 02nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2801811