Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Jun 2021 17:11:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <span style="color: rgb(30, 30, 30); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px; background-color: rgb(242, 242, 242)" id="yMail_cursorElementTracker_1625072894389">9672623797 والطلب رقم </span><div><font color="#1e1e1e"><span style="font-size: 12px" id="yMail_cursorElementTracker_1625072905616">لا أحد يهتم </span></font></div>
<div><font color="#1e1e1e"><span style="font-size: 12px" id="yMail_cursorElementTracker_1625072916293">خدمة سيئة للغاية </span></font></div>
<div><font color="#1e1e1e"><span style="font-size: 12px" id="yMail_cursorElementTracker_1625072932040">خدمة العملاء ابطئ ما يمكن </span></font></div>
<div><font color="#1e1e1e"><span style="font-size: 12px" id="yMail_cursorElementTracker_1625073006803">حتى هذه الرساله لن يرد احد عليها </span></font></div>
<div><font color="#1e1e1e"><span style="font-size: 12px" id="yMail_cursorElementTracker_1625073029905">لقد ارسلت رقم الهاتف و حدثت خدمة العملاء اكثر من ١٠ مرات .ولايهتم احد</span></font></div>
<div>
<br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 30 Jun 2021 at 9:04 pm, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv7310158003"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مريم،</div>
<div dir="ltr">
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب رقم ( 9672634043) في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2791554