Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Jun 2021 14:28:07 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:02 PM, 30th Jun                   mayar                   .مرحبا  فاطمه طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:05 PM, 30th Jun                     فاطمه                    متى بيجي المندوب لستلام القطعه المرتجعه           06:07 PM, 30th Jun                     فاطمه                    امس سويت استرجاع           06:07 PM, 30th Jun                     فاطمه                             06:08 PM, 30th Jun                     فاطمه                             06:08 PM, 30th Jun                     فاطمه                    هذا رقم الطلب والقطعه الي ابي ارجعها           06:08 PM, 30th Jun                   mayar                   المندوب يصل خلال 3-5 أيام           06:11 PM, 30th Jun                   mayar                   سوف يتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           06:11 PM, 30th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:11 PM, 30th Jun                     فاطمه                    تاكد انه تم طلب الاسترجاع           06:12 PM, 30th Jun                     فاطمه                    لان جات رساله على الايميل ارسل طلب الارجاع مافي استبدال           06:12 PM, 30th Jun                     فاطمه                    وانا ماطلبت استبدال           06:12 PM, 30th Jun                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة رجاء إرجاع المنتج و إعادة الطلب           06:15 PM, 30th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:15 PM, 30th Jun                     فاطمه                    اي سو لي استرجاع           06:15 PM, 30th Jun                     فاطمه                    من الحساب مااقدر اسوي استراجاع           06:15 PM, 30th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:16 PM, 30th Jun                     فاطمه                    تأخرت           06:24 PM, 30th Jun                   mayar                   نعتذر لوجود خلل في النظام نعم تم  إنشاء طلب إسترجاع لك           06:25 PM, 30th Jun                     فاطمه                    ؟؟؟           06:25 PM, 30th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:25 PM, 30th Jun                     فاطمه                    شكرا           06:25 PM, 30th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:27 PM, 30th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2793911