Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Jun 2021 09:51:13 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation بيان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بيان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6323398833 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565861544            01:45 PM, 30th Jun                     بيان                    !!?           01:46 PM, 30th Jun                   mayar                   .مرحبا بيان طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:46 PM, 30th Jun                     بيان                    شحنتي           01:47 PM, 30th Jun                     بيان                    متى بتوصلل           01:47 PM, 30th Jun                     بيان                    ؟؟           01:47 PM, 30th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:48 PM, 30th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:48 PM, 30th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:50 PM, 30th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2792050