Subject: Ticket Assigned - Conversation with رفاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 13:17:58 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رفاء رفاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552307836            05:06 PM, 29th Jun                     رفاء                    السلام عليكم           05:07 PM, 29th Jun                     رفاء                    طلبت فستان من كم يوم و استلمتو امس باليل لما فكيت الفستان فيلو ريحة عرق جداً جداً قويه باين الفستان ملبوس!!!!!!           05:07 PM, 29th Jun                   mayar                   .مرحبا  رفاء  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:08 PM, 29th Jun                     رفاء                    وفيلو خيوط طالعه           05:08 PM, 29th Jun                     رفاء                    طلبت فستان من كم يوم و استلمتو امس باليل لما فكيت الفستان فيلو ريحة عرق جداً جداً قويه باين الفستان ملبوس!!!!!! وفيلو خيوط طالعه           05:08 PM, 29th Jun                     رفاء                    اشتري فستان عشان يجيني ملبوس           05:09 PM, 29th Jun                   mayar                   نعتذر عن الخطأ الذي تسببنا به رجاء إرجاع المنتج           05:09 PM, 29th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:09 PM, 29th Jun                     رفاء                    من فين ارجعو ؟           05:10 PM, 29th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:10 PM, 29th Jun                     رفاء                    ياليت تحسنو مستوى موقعكم و تجيبو لناس ملابس جديدة           05:10 PM, 29th Jun                   mayar                   نعتذر عن الخطأ الذي تسببنا به  و نعلم أن هذا ليس مستوى الخدمة الذي تتوقعه و لكن سنقوم برفع الأمر لفريقنا لعدم تكراره مرة أخرى           05:13 PM, 29th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:15 PM, 29th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:17 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2787702