Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينه احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 09:19:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينه احمد زينه احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينه احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966532334410            12:46 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    Ok           12:47 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    ؟           12:50 PM, 29th Jun                   mayar                   .مرحبا زينه   طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:52 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    اهلاً           12:52 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    عندي شحنه وصلتني امس و حابهذاستبدلها           12:53 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    لان وصلتني فيها  قطعه ناقصه           12:54 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    كيف الطريقة           12:55 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    ؟           12:55 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    ؟           12:58 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    /startOver           12:59 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    /startOver           12:59 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    ؟؟؟؟؟؟؟           01:00 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    اخت ميار           01:00 PM, 29th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           01:00 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    6323636939           01:01 PM, 29th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:02 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    اوك           01:02 PM, 29th Jun                   mayar                   رجاء إرسال إسم القطعة الناقصه           01:03 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    انا حابه استبدلها بمنتج ثاني           01:04 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    القطعه الناقصه برغي او مسمار للمرجيحه           01:04 PM, 29th Jun                   mayar                   نعتذ خدمة الإستبدال غير متاحه رجاء إرجاع المنتج           01:05 PM, 29th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:05 PM, 29th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:05 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    اعملي الاسترجاع من طرفكم           01:05 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    لانو ماعندي حساب اتممت الطلب كزائر           01:06 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    6323636939هذا رقم الطلب           01:06 PM, 29th Jun                     زينه احمد                             01:07 PM, 29th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:07 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    تمام           01:08 PM, 29th Jun                   mayar                   تم إنشاء طلب إسترجاع لك           01:13 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    المبلغ كيف يسترد؟           01:13 PM, 29th Jun                   mayar                   سيقوم فريقنا بالتواصل معك خلال 3-5 أيام عمل           01:13 PM, 29th Jun                     زينه احمد                    شكراً           01:14 PM, 29th Jun                   mayar                   سيسترد المبلغ كرصيد في حسابك يمكنك إستخدامه  في الطلبات القادمة           01:14 PM, 29th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:14 PM, 29th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:19 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2786132