Subject: Ticket Assigned - Conversation with دانه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 15:16:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دانه دانه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دانه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097336444368            06:55 PM, 28th Jun                     دانه                    اوكي           06:56 PM, 28th Jun                   Mazen                   مرحبًا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           07:02 PM, 28th Jun                   mayar                   .مرحبا دانه  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:02 PM, 28th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:03 PM, 28th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:03 PM, 28th Jun                     دانه                    هل في الوضع الحالي يمكن الذهاب الى اي فرع لتبديل المقاس           07:04 PM, 28th Jun                     دانه                    طلبت حذاء والمقاس كبير جدا           07:05 PM, 28th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           07:08 PM, 28th Jun                     دانه                    7472925649           07:09 PM, 28th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:10 PM, 28th Jun                     دانه                    اوكي           07:10 PM, 28th Jun                   mayar                   لا يوجد مشكلة يمكنك إستبدال المنتج في الفرع           07:16 PM, 28th Jun                   mayar                   أي فرع لسنتر بوينت أو شومارت           07:16 PM, 28th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:16 PM, 28th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:16 PM, 28th Jun                     دانه                    اي فرع متوفر نفس الحذاء مقاس ٣٣ او ٣٢           07:16 PM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2782870