Subject: Ticket Assigned - Conversation with نور
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 13:35:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نور نور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00000000000            05:13 PM, 28th Jun                     نور                    33807471           05:13 PM, 28th Jun                     نور                    .           05:17 PM, 28th Jun                     نور                    /startOver           05:21 PM, 28th Jun                   Sohaib                   مرحباً نور  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:24 PM, 28th Jun                     نور                    سلام عليكم           05:24 PM, 28th Jun                     نور                    طالبة عبر الاون لاين ووصل الاورد والسايزان صغيرة           05:24 PM, 28th Jun                   mayar                   كيف يمكنني مساعدتك؟           05:24 PM, 28th Jun                     نور                    اقدر ارجعهم الى المحل           05:24 PM, 28th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:25 PM, 28th Jun                     نور                    عبر اقرب فرع؟           05:25 PM, 28th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:25 PM, 28th Jun                     نور                    اي           05:25 PM, 28th Jun                     نور                    اقدر ارجعهم للفرع القريب؟           05:25 PM, 28th Jun                   mayar                   نعم يمكنك إرجاع المنتجات  إلى أقرب فرع           05:26 PM, 28th Jun                     نور                    لمن اوصل اتواصل معاهم على اي رقم؟           05:26 PM, 28th Jun                   mayar                   لا داعي للتواصل يمكنك لاإرجاع  فقط بإستخدام رقم الطلب           05:27 PM, 28th Jun                     نور                    حاليا لا بسمح لنا بدخول المحمع           05:28 PM, 28th Jun                     نور                    ج           05:28 PM, 28th Jun                     نور                    شلون اتواصل معهم حين وصولي           05:28 PM, 28th Jun                   mayar                   حالياً لا يمكن الإرجاع يمكنني إنشاء طلب إسترجاع لك حتى يتم فتح المتاجر           05:30 PM, 28th Jun                     نور                    ل           05:30 PM, 28th Jun                     نور                    ايضا لدي طلب استلام من المحا           05:30 PM, 28th Jun                     نور                    هل هو جاهز للاستلام؟           05:30 PM, 28th Jun                     نور                    تاكد لي من فضلك           05:30 PM, 28th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:31 PM, 28th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:33 PM, 28th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:34 PM, 28th Jun                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:35 PM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2782177