Subject: Ticket Assigned - Conversation with memo
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 12:07:57 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with memo memo                    Customer:  ؟؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6324011213 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:57 PM, 28th Jun                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:58 PM, 28th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:59 PM, 28th Jun                     memo                    نعم           04:00 PM, 28th Jun                     memo                    انا طلبت اليوم واستخدمت رصيد المحفظه حقي في ماكس وانتو سحبتوا المبلغ كامل من حسابي الخاص           04:01 PM, 28th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6324000555) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6324011213).           04:01 PM, 28th Jun                   mayar                   سيتم إرجاع المبلغ المخصوم من رصيدك خلال 1-2 يوم           04:01 PM, 28th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:03 PM, 28th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:07 PM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2781590