Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Jun 2021 14:49:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد القحطاني محمد القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508306516            06:34 PM, 27th Jun                   mayar                   .مرحبا محمد   طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:34 PM, 27th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:34 PM, 27th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:34 PM, 27th Jun                     محمد القحطاني                    تم فعل هذه الخطوات المذكوره ولم يتم استرجاع هذا المنتج           06:35 PM, 27th Jun                   mayar                   رجاء إرسال قم الطلب           06:35 PM, 27th Jun                   mayar                   رقم الطلب           06:35 PM, 27th Jun                     محمد القحطاني                    6320250885           06:37 PM, 27th Jun                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           06:38 PM, 27th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:38 PM, 27th Jun                     محمد القحطاني                    طقم غطاءلحاف  مطرز 3 قطع من كاريسا سعره 229           06:38 PM, 27th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:41 PM, 27th Jun                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول  إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:44 PM, 27th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           06:44 PM, 27th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:46 PM, 27th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:47 PM, 27th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2776684