Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Jun 2021 14:09:04 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation salim hamad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  salim hamad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6321823763 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501971923            06:03 PM, 27th Jun                   mayar                   .مرحبا سليم   طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:03 PM, 27th Jun                     salim hamad                    و عليكم السلام           06:03 PM, 27th Jun                     salim hamad                    عندي طلبين           06:03 PM, 27th Jun                     salim hamad                    6321823763           06:03 PM, 27th Jun                     salim hamad                    6319287770           06:04 PM, 27th Jun                     salim hamad                    رقم الجوال المسجل في الطلب قديم           06:04 PM, 27th Jun                     salim hamad                    احتاج تحديث رقم الاتصال ل 0501971923           06:04 PM, 27th Jun                     salim hamad                    لكي يتم التوصيل           06:04 PM, 27th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:05 PM, 27th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:06 PM, 27th Jun                     salim hamad                    شكرا           06:08 PM, 27th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:08 PM, 27th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2776423