Subject: Ticket Assigned - Conversation with dalal
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Jun 2021 12:26:26 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with dalal dalal                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  dalal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7472150374 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:59 PM, 27th Jun                   mayar                   .مرحبا دلال  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:02 PM, 27th Jun                     dalal                    h           04:03 PM, 27th Jun                     dalal                    مرحبا           04:06 PM, 27th Jun                     dalal                    انا طالبة وفي كل مره توصلني رسالة كالاتي:           04:06 PM, 27th Jun                     dalal                    Hi, we missed you! We were unable to deliver your item on 2021-06-26 23:00:08 . We will re-attempt the delivery. Click to give feedback https://www.fareye.co/customer-interaction.html?XMDF8peVvT/8mepphMtvRw==#/ Stay Happy!           04:07 PM, 27th Jun                     dalal                    رغم ان لم يطرق باب المنزل احد ولم يتواصل معي احد           04:07 PM, 27th Jun                     dalal                    الرقم وبياناتي جميعها صحيحة           04:07 PM, 27th Jun                     dalal                    هذا الموضوع استمر لعدة ايام وفي كل مره توصلني مثل هذه الرسالة ولا احد يستجيب منكم ماذا افعل؟           04:08 PM, 27th Jun                     dalal                    اريد حل للموضوع!!           04:08 PM, 27th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:08 PM, 27th Jun                   mayar                    تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:09 PM, 27th Jun                   mayar                   هل هذا رقمك           04:09 PM, 27th Jun                   mayar                   +97338282002           04:09 PM, 27th Jun                     dalal                    رقم التواصل: +973 3828 2002           04:10 PM, 27th Jun                     dalal                    منزل: 2158           04:10 PM, 27th Jun                     dalal                    طريق:1034           04:10 PM, 27th Jun                     dalal                    مجمع:1210           04:11 PM, 27th Jun                     dalal                    مملكة البحرين مدينة حمد دوار-10           04:11 PM, 27th Jun                     dalal                    لم يتواصل معي احد في كل يوم اتفحص هاتفي ولم يصلني اتصال من اي احد           04:11 PM, 27th Jun                     dalal                    انا حريصة جداً على استلام الشحنة بأسرع وقت وأنا أأكد لكم ان لم يتواصل معي احد ابدااااً           04:12 PM, 27th Jun                     dalal                    هل ممكن تعطيني رقم شركة التوصيل لكي يتسنى لي التفاهم معهم؟؟           04:12 PM, 27th Jun                   mayar                   سوف يتم التواصل مع فريقنا لتوصيل الطلب في أقرب وقت ممكن           04:13 PM, 27th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟ تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           04:14 PM, 27th Jun                     dalal                    الموضوع جداً مزعج وهذا الموضوع استمر لعدة ايام دون اي حل           04:14 PM, 27th Jun                     dalal                    لم يتواصل معي احد           04:14 PM, 27th Jun                     dalal                    وفي كل مرة يصلني رسالة بأن الشحنة فاتتني!!!           04:14 PM, 27th Jun                     dalal                    33114014           04:16 PM, 27th Jun                     dalal                    هذا رقم اخر للتواصل           04:17 PM, 27th Jun                     dalal                    ارجو اخذ هذا الموضوع بعين الاعتبار           04:17 PM, 27th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ،   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:21 PM, 27th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:21 PM, 27th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:26 PM, 27th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2775656