Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Jun 2021 11:17:28 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اريج                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اريج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1122112 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553598313            03:07 PM, 27th Jun                   mayar                   .مرحبا اريج  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:07 PM, 27th Jun                     اريج                    اهلا وسهلا           03:08 PM, 27th Jun                     اريج                    الصراحه انا ماطلبت بس عندي استفسار           03:08 PM, 27th Jun                     اريج                    كان في عرض اليوجا منتج والثاني مجانا لما اضيفه لسله مايتفعل ودي اعرف خلص لاني من قبل امس اجرب ومايتفعل           03:09 PM, 27th Jun                   mayar                   رجاء إرسال لقطة شاشة من المشكلة لتتم مساعدتك على أكمل وجه           03:10 PM, 27th Jun                     اريج                    مو راضيه تشتغل الكاميرا لما افتحها تطلع شاشه سوداء           03:12 PM, 27th Jun                     اريج                             03:12 PM, 27th Jun                     اريج                    هذا العرض           03:12 PM, 27th Jun                     اريج                    وهذه السله           03:12 PM, 27th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:14 PM, 27th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:14 PM, 27th Jun                     اريج                             03:14 PM, 27th Jun                     اريج                    لاحظي العرض مايتطبق           03:15 PM, 27th Jun                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:15 PM, 27th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:15 PM, 27th Jun                     اريج                    لا شكرا           03:15 PM, 27th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:16 PM, 27th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2775193