Subject: Ticket Assigned - Conversation with زهراء جواد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Jun 2021 14:38:26 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زهراء جواد زهراء جواد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهراء جواد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542032515            06:20 PM, 26th Jun                   mayar                   .مرحبا زهراء   طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:20 PM, 26th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:20 PM, 26th Jun                     زهراء جواد                    اهلا           06:20 PM, 26th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:20 PM, 26th Jun                     زهراء جواد                    طلبت منتجات ووصلتني لكن المنتج ناقص واللون مختلف عن اللي طلبت           06:21 PM, 26th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:23 PM, 26th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:26 PM, 26th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:28 PM, 26th Jun                     زهراء جواد                    6322106218           06:31 PM, 26th Jun                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:31 PM, 26th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:31 PM, 26th Jun                     زهراء جواد                    طيب           06:32 PM, 26th Jun                     زهراء جواد                             06:32 PM, 26th Jun                     زهراء جواد                    هذا المنتج اللي تم طلبه           06:32 PM, 26th Jun                     زهراء جواد                             06:32 PM, 26th Jun                     زهراء جواد                    هذا اللي وصلني اللون مختلف والحزام الطويل ناقص           06:33 PM, 26th Jun                   mayar                   نعتذر عن الخطأ الذي حدث و رجاء إرجاع المنتجات           06:35 PM, 26th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:35 PM, 26th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:35 PM, 26th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:38 PM, 26th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2771062