Subject: Ticket Assigned - Conversation with وليد سعيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Jun 2021 14:19:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وليد سعيد وليد سعيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد سعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505588949            06:12 PM, 26th Jun                     وليد سعيد                    هل يوجد استبدال منتج           06:12 PM, 26th Jun                   mayar                   .مرحبا  وليد  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:12 PM, 26th Jun                     وليد سعيد                    ابغا استبدل           06:12 PM, 26th Jun                     وليد سعيد                    قطعه           06:13 PM, 26th Jun                     وليد سعيد                    هل يمكن استبدلها من المتجر؟؟           06:13 PM, 26th Jun                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحه           06:15 PM, 26th Jun                   mayar                   يمكن فقط إرجاع الطلب           06:15 PM, 26th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:15 PM, 26th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:18 PM, 26th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:19 PM, 26th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2770947