Subject: Ticket Assigned - Conversation with صادق
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Jun 2021 12:44:21 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صادق صادق                    Customer:  7470926767 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:20 PM, 26th Jun                   mayar                   .مرحبا صادق  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:20 PM, 26th Jun                     صادق                    اهلا 7470926767هل تم ارجاع المبلغ للبنك؟           04:20 PM, 26th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:21 PM, 26th Jun                     صادق                    اخبروني بانه تم رفع طلب في القسم المالي ليتم ارجاع المبلغ للبنك وهو 25.98 أظن           04:21 PM, 26th Jun                     صادق                    تمام           04:21 PM, 26th Jun                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           04:23 PM, 26th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:23 PM, 26th Jun                     صادق                    اختي وصلوا وفحصوهم لو للحين؟!           04:24 PM, 26th Jun                     صادق                    لان من زمان ماخذنهم المندوب           04:24 PM, 26th Jun                     صادق                    مندوب شركة ارامكس           04:24 PM, 26th Jun                   mayar                   الطلب تم إستلامه من يومين           04:31 PM, 26th Jun                     صادق                    اها طيب شكرا لكم وماذا عن طلبي الاخر دقيقة سأرسل رقمه           04:32 PM, 26th Jun                     صادق                    7470459377           04:33 PM, 26th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:35 PM, 26th Jun                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           04:39 PM, 26th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:39 PM, 26th Jun                     صادق                    تمام           04:40 PM, 26th Jun                     صادق                    شكرا           04:40 PM, 26th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:44 PM, 26th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2770284