Subject: Ticket Assigned - Conversation with العنود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Jun 2021 10:23:20 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with العنود العنود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  العنود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545324066            02:12 PM, 26th Jun                   mayar                   .مرحبا  العنودطاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:12 PM, 26th Jun                     العنود                             02:13 PM, 26th Jun                     العنود                    استلمت هذي تو متى يرجع المبلغ؟           02:13 PM, 26th Jun                     العنود                    ف حسابي           02:13 PM, 26th Jun                     العنود                    عشان اقدر اطلب من جديد ، لان القطعه الي ابيها مكتوب متبقي منها واحدة وحابه الحق عليها لكن المبلغ مارجع ف حسابي??           02:14 PM, 26th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           02:14 PM, 26th Jun                     العنود                    6321943089           02:15 PM, 26th Jun                     العنود                    الله يسعدك ساعدوني عشان يرجع ماقدر انتظر ايام☹️?.           02:15 PM, 26th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:15 PM, 26th Jun                     العنود                    تمام           02:16 PM, 26th Jun                     العنود                    خذي راحتك           02:16 PM, 26th Jun                     العنود                    ؟           02:19 PM, 26th Jun                     العنود                    احد معي ؟.           02:20 PM, 26th Jun                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           02:20 PM, 26th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:20 PM, 26th Jun                     العنود                    يعني مطوله ?           02:20 PM, 26th Jun                     العنود                    تمام شكراً ، اتمنى ان الامر ينحل باسرع وقت? اكون شاكره تعاونكم .           02:21 PM, 26th Jun                   mayar                   سوف نقزم بمحاولة إرجاع المبلغ في أسرع وقت           02:22 PM, 26th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:23 PM, 26th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2769398