Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 12:12:52 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508906890            03:57 PM, 24th Jun                   mayar                   مرحبا مساء الخير معك ميار ,يسرني أن أساعدك.           03:57 PM, 24th Jun                     مرحبا                    مساء النور           03:58 PM, 24th Jun                     مرحبا                    الله يعافيك انا طالبه عملية استرجاع من كم اسبوع وللان ماصار شي           03:58 PM, 24th Jun                     مرحبا                    امتى تسترجعون الطلب !           03:58 PM, 24th Jun                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:01 PM, 24th Jun                   mayar                   هل ما زلت معنا ؟            04:03 PM, 24th Jun                     مرحبا                    6313788316           04:03 PM, 24th Jun                     مرحبا                    ايوه موجوده           04:03 PM, 24th Jun                   mayar                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:04 PM, 24th Jun                   mayar                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:04 PM, 24th Jun                     مرحبا                    العفو ،، اوكي خذي راحتك           04:05 PM, 24th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           04:07 PM, 24th Jun                   mayar                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم لإستلام مرتجعات الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:07 PM, 24th Jun                     مرحبا                    شكراً لك ولتعاونك وسرعته           04:08 PM, 24th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:12 PM, 24th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2761431